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Seguro Residencial X Assistência Residencial

Residência do Seguro à Assistência

Postado em 12/08/2020

1 - Seguro residencial?

O seguro residencial garante a proteção para todo o imóvel, toda a edificação, seu interior e até mesmo danos causados a bens de terceiros fora da área do imóvel, se a origem da causa tiver partido do imóvel, como por exemplo uma telha que durante um vendaval, tiver atingido o veículo do vizinho.

O seguro protege o patrimônio em situações inesperadas e que podem ocasionar grandes danos.

Ao contratar esse produto é possível optar apenas por coberturas básicas ou incluir outras adicionais que serão adicionadas conforme a necessidade de cada segurado.

Dentre elas está:
• incêndio, explosão, queda de raio
• Danos elétricos;
• Acidentes pessoais;
• Roubo e furto;
• Vendaval, ciclone, furacão, tornado, granizo;
• Queda de aeronaves e impacto de veículos;
• Vidros;
• Cobertura de perda ou pagamento de aluguel a terceiros;
• Responsabilidade civil familiar.
• Danos Morais;
• Escritório na Residência;
• Desmoronamento;
• Danos ao Jardim

Cada seguradora pode ofertar alguns outros produtos diferenciados, por isso, quando for pedir uma cotação questione o corretor sobre quais as coberturas disponíveis.

Proteção nunca é demais, então contratar uma cobertura contra vendaval se você mora na região de Indaiatuba ou no Sul do Brasil é interessante, já que nesta região ocorrem 80% dos fenômenos naturais de todo o país. Assim como ter uma cobertura contra danos elétricos, já que o Brasil é o campeão de raios em todo o mundo, ou ainda a assistência 24 horas para fazer reparos nos seus eletrodomésticos, limpezas de caixas dágua, etc.
 

Assistência residencial?

A assistência residencial, é um pacote de serviços que visa atender algumas emergências que podem acontecer na casa.

Os seguros residenciais possuem pacote de assistência que é ofertado para os segurados, assim é possível ter acesso a outros serviços além das coberturas.

As seguradoras operam na sua grande maioria, com três níveis de pacotes de assistência 24 hs, um básico, um intermediário e outro premium.

Existem limites de utilização, por numero de acionamentos e/ou custos dos reparos, é preciso consultar pois isto varia de acordo com o serviço, pacote contratado e Seguradora.

Os mais comuns são:-

• Chaveiro
• Limpeza
• Faxina
• Segurança e vigilância
• Faxina, despesas de lavanderia
• Cobertura provisória de telhas
• Indicação de profissionais


EXEMPLOS DE PACOTES

* Básico
Manutenção Geral
Chaveiro
Mão de obra Hidráulica
Desentupimento de Tubulação de Esgoto e Caixa de Gordura
Mao de Obra Elétrica
Vidraceiro
Limpeza de Residência
Conserto de Ar Condicionado
Transmissão de Mensagens
Serviço de Informação


* Intermediário (+Básico)
Vigilância
Mudança e Guarda Móveis
Cobertura Provisória de Telhados
Fixação de Antenas
Baby Sitter
Serviços Domésticos Provisórios
Hospedagem
Guarda de Animais Domésticos
Regresso Antecipado
Recuperação do Veículo
Inspeção Domiciliar
Revisão da Instalação Elétrica
Troca de Lâmpadas, Tomadas e Interruptores
Verificação de Possíveis Vazamentos
Chaveiro
Lubrificação de fechaduras e Dobradiças
Limpeza de Caixa D´Água
Limpeza de Calhas
Mudança de Móveis
Serviços Gerais
Instalação de Antenas
Troca de Vidros
Limpeza de Ralos e Sifões
Rejuntamento
Inspeção de Telhas
Caçamba
Conserto de Eletrodomésticos
Linha Branca
Linha Marrom
Assistência Funeral Familiar
Help Desk Informática
Help Desk Tablets
Help Desk Celulares
Help Desk Smartphones
Help Desk GPS, Câmeras Fotográficas, Videogames


*Premium (+Intermediário)
Locação de Eletrodomésticos
Substituição de Telhas
Dedetização
Remoção Inter Hospitalar
Restaurante e Lavanderia
Instalação de Ventilador de Teto
Instalação ou Desinstalação de Filtro de Água
Reversão de Fogão
Instalação de Chuveiro e Torneira Elétrica


 

Principais duvidas sobre o Seguros residenciais

No meu seguro residencial, existem bens que não são indenizáveis?
Sim, normalmente relógios, joias, antiguidades, livros, animais, obras de arte, automóveis, necessário verificar demais itens em Bens não Compreendidos no Seguro nas Condições Gerais no Manual do Segurado. Exceto quando contratada cobertura específica.

A minha bicicleta também está incluída no seguro residencial?
Existe limite de indenização para bicicletas na cobertura de roubo/furto qualificado?
Sim, estão incluídas no seguro. As bicicletas devem estar em dependências fechadas ou, se em condomínios verticais, fixadas ao solo ou em elementos estruturais de construção por correntes, em ambos os casos, presas com chaves ou cadeados, mediante apresentação de nota fiscal em nome do
segurado. No produto Residência existe limite para cada bicicleta. No caso de bicicletas fora do local de risco somente haverá amparo se contratado a cobertura de Roubo de Bens Fora do Local Segurado (Varia de seguradora para seguradora).

No seguro residência tem depreciação dos bens roubados? Ou seja se roubarem uma televisão o valor a ser indenizado é cotado como novo ou/e depreciado?
No produto residencial atual não se aplica depreciação aos bens.

No seguro residencial possui cobertura para motor de piscina em caso de danos elétricos?
Sim, cobre, porém é necessário se atentar aos eventos cobertos e excluídos específicos da cobertura e também as exclusões das Condições Gerais

O seguro residencial tem cobertura para residência com equipamento/placa de aquecimento solar?
Sim, o seguro abrange as placas de aquecimento solar independente do modelo.

Se houver um incêndio na minha residência e meu veículo for atingido, o veículo estará incluído na indenização do seguro residência?
A cobertura de incêndio ampara, para os pacotes casa, os veículos na garagem.
Verifique as regras em Condições Gerias - Manual do Segurado vigente.

Caso o cachorro/gato morda alguém fora da residência tem cobertura?
Sim, estará amparado pelo seguro desde que contratada a cobertura de RC Familiar.

No seguro residencial a cobertura de perda/pagamento de aluguel pode ser usada para pagamento de aluguel de outra moradia em caso de sinistro no imóvel segurado?
Sim. Garantirá o pagamento de aluguel a terceiros se o segurado for obrigado a se mudar para outro imóvel alugado por não poder ocupar, no todo ou em parte, o imóvel segurado em decorrência de qualquer dos eventos previstos na cobertura básica de incêndio e, quando contratadas, as coberturas de vendaval, ciclone, tornado, furacão e granizo.

O apartamento onde moro é alugado, serei indenizado caso ocorra um incêndio ou roubo, serei indenizado pelos bens que possuo?
O locatário pode contratar apólice integral para prédio e conteúdo e incluir cláusula beneficiária do prédio ao proprietário do imóvel. Ou o locatário tem a opção de contratar um seguro exclusivamente para proteger o conteúdo do imóvel, ou seja, os bens do segurado. Neste caso é indicado que o proprietário do imóvel contrate um seguro apenas para a estrutura do imóvel, e interessante também que possua cobertura de responsabilidade civil



Como escolher uma seguradora?
Na hora de escolher a melhor seguradora, é importante atentar-se a fatores, como facilidade de contratação, credibilidade no mercado, valores acessíveis, melhor custo-benefício, segurança, rapidez e facilidade no processo.

Seu Corretor é o profissional que tem conhecimento, qualificação e a obrigação de buscar o melhor custo x beneficio para você, fuja das propostas de bancos, balcões de lojas de departamentos.